Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 10 ноября 2026 года

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина, принадлежащего ООО «ОРГАНИК ТРЕНД», при использовании сайта, оформлении заказов, обращении к продавцу и взаимодействии с сервисами, подключёнными к сайту.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «ОРГАНИК ТРЕНД»

Сокращённое наименование: ООО «ОРГАНИК ТРЕНД».

ИНН: 9706013960.

ОГРН: 1217700117579.

КПП: 770601001.

Юридический адрес: 119180, город Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Якиманка, ул. Большая Полянка, д. 7/10, стр. 1, помещ. 6/1/5.

Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: [УКАЗАТЬ EMAIL].

1.2. Сайт интернет-магазина: [УКАЗАТЬ ОСНОВНОЙ ДОМЕН ПОСЛЕ ПУБЛИКАЦИИ].

До публикации основного домена рабочая страница политики размещается по адресу: https://kit49161.yastore.yandex.ru/privacy.

1.3. Оператор осуществляет продажу биологически активных добавок, витаминов и продуктов питания.

1.4. Оператор самостоятельно определяет цели и способы обработки персональных данных в рамках своей деятельности, обеспечивает их защиту и соблюдение прав субъектов персональных данных.

1.5. Использование сайта, оформление заказа и заполнение форм означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. В случаях, когда законодательство требует согласия на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Политики.

1.6. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от пользователей сайта, покупателей, получателей заказов и лиц, обращающихся к Оператору.

2. Какие персональные данные обрабатываются

2.1. В зависимости от действий пользователя Оператор может обрабатывать следующие данные:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
сведения о заказе, приобретённых товарах, количестве и стоимости;
сведения, необходимые для оплаты и подтверждения заказа, в объёме, доступном Оператору;
содержание обращений, сообщений и запросов пользователя;
иные сведения, которые пользователь добровольно указывает при взаимодействии с Оператором.

2.2. При посещении сайта автоматически могут собираться технические сведения:

IP-адрес;
сведения о браузере и устройстве;
дата и время посещения;
адреса посещённых страниц;
источник перехода на сайт;
сведения о действиях пользователя на сайте;
данные файлов cookie и аналогичных технологий.

2.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, в том числе сведения о состоянии здоровья, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях и интимной жизни, если иное не предусмотрено законодательством и не возникает отдельная законная необходимость.

Пользователю не рекомендуется указывать сведения о состоянии здоровья и иные чувствительные данные в комментариях к заказу или сообщениях Оператору.

2.4. Оператор не обрабатывает данные банковских карт полностью, если платёж осуществляется через сторонний платёжный сервис. Такие сведения вводятся непосредственно в интерфейсе соответствующего платёжного оператора и обрабатываются им по собственным правилам.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

3.1. Оформление и исполнение заказов:

приём и обработка заказов;
подтверждение заказа и связь с покупателем;
комплектация и передача заказа в доставку;
информирование о статусе заказа;
исполнение обязательств по договору купли-продажи.

3.2. Организация доставки:

определение способа и адреса доставки;
передача необходимых сведений службам доставки;
организация вручения заказа получателю;
обработка вопросов, связанных с доставкой.

3.3. Обработка обращений:

ответы на вопросы пользователей;
рассмотрение претензий и заявлений;
обработка запросов, связанных с персональными данными;
обеспечение обратной связи.

3.4. Соблюдение законодательства:

ведение бухгалтерского и налогового учёта;
исполнение требований законодательства о защите прав потребителей;
рассмотрение споров и претензий;
исполнение законных требований государственных органов.

3.5. Работа и улучшение сайта:

обеспечение функционирования интернет-магазина;
анализ посещаемости и пользовательского поведения;
выявление технических ошибок;
улучшение структуры, содержания и удобства сайта.

3.6. Маркетинговые коммуникации:

Направление рекламных, информационных и иных маркетинговых сообщений осуществляется при наличии необходимого предварительного согласия пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
иные основания, предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.2. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, оформляется способом, позволяющим подтвердить факт его получения.

4.3. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений запрашивается отдельно от согласия, необходимого для оформления и исполнения заказа.

4.4. Настоящая Политика сама по себе не является согласием пользователя на обработку персональных данных.

5. Использование платформы Yandex KIT

5.1. Сайт интернет-магазина создаётся и функционирует с использованием технологической платформы Yandex KIT.

5.2. В рамках работы платформы персональные данные пользователей могут обрабатываться как Оператором, так и Яндексом в соответствии с условиями использования платформы и применимым соглашением об обработке персональных данных.

5.3. Оператор использует функциональные возможности Yandex KIT для размещения и администрирования сайта, обработки заказов и взаимодействия с покупателями.

5.4. В зависимости от подключённых функций платформы данные пользователей могут передаваться организациям, участвующим в обеспечении работы сайта, приёме платежей, доставке заказов и предоставлении иных сервисов.

5.5. Яндекс не является продавцом товаров Оператора и не становится стороной договора купли-продажи между Оператором и покупателем только в связи с использованием платформы Yandex KIT.

5.6. Обработка персональных данных Яндексом осуществляется также на основании документов и условий Яндекса, регулирующих использование платформы и обработку персональных данных.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, исполнения договора или выполнения требований законодательства.

6.2. В частности, данные могут передаваться:

Службам доставки:

ООО «Яндекс.Доставка»;
ООО «СДЭК-Глобал».

Передача может включать имя и фамилию получателя, номер телефона, адрес доставки, сведения о заказе и другую информацию, необходимую для доставки.

Платёжным организациям:

Данные могут передаваться выбранному Оператором платёжному оператору для обработки платежей, возвратов и подтверждения оплаты. Наименование конкретного платёжного оператора будет указано в интерфейсе оплаты и соответствующих документах после его подключения.

Яндексу и организациям, обеспечивающим работу Yandex KIT:

Передача осуществляется в соответствии с условиями платформы и соглашением об обработке персональных данных.

Государственным органам:

Данные могут предоставляться по законному и обоснованному запросу уполномоченного государственного органа в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3. Третьи лица, получающие персональные данные, обязаны соблюдать требования законодательства о персональных данных в пределах применимых к ним обязанностей.

6.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях без соответствующего правового основания.

7. Яндекс Метрика и файлы cookie

7.1. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.

7.2. Сервис может собирать техническую информацию о посещениях сайта, действиях пользователей, источниках переходов, характеристиках устройств и браузеров, а также использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

7.3. Яндекс Метрика применяется для анализа посещаемости, оценки эффективности сайта, улучшения его работы и изучения пользовательского поведения.

7.4. При использовании интеграции Yandex KIT с Яндекс Метрикой могут автоматически передаваться сведения о посещениях, покупках и иных событиях электронной торговли. Передаваемые параметры должны настраиваться таким образом, чтобы не включать избыточные персональные данные.

7.5. Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере или на устройстве пользователя. Они могут использоваться для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательских настроек и аналитики.

7.6. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

7.7. Если на сайте используются необязательные аналитические или иные технологии, требующие согласия пользователя, Оператор обеспечивает получение такого согласия предусмотренным способом.

8. Сроки обработки и хранения данных

8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

8.2. Данные, связанные с заказами, оплатой, бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

8.3. Данные обращений и запросов хранятся в течение времени, необходимого для их рассмотрения и подтверждения исполнения обязанностей Оператора.

8.4. Данные, обрабатываемые на основании согласия, удаляются или уничтожаются после достижения целей обработки либо отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

8.5. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных или незаконно обрабатываемых данных;
отзывать согласие на обработку персональных данных;
возражать против обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
требовать прекращения обработки персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
обращаться с жалобами в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту Оператора: [УКАЗАТЬ EMAIL].

9.3. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие Оператору определить, к каким персональным данным относится запрос.

9.4. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его получения Оператором. При наличии иных законных оснований Оператор вправе продолжить соответствующую обработку.

10. Меры по защите персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

10.2. К таким мерам относятся, в частности:

ограничение доступа к персональным данным;
предоставление доступа только уполномоченным лицам;
использование средств защиты информации;
контроль доступа к информационным системам;
принятие мер по предотвращению утечек и неправомерного использования данных;
обеспечение конфиденциальности персональных данных.

10.3. Оператор принимает меры по обеспечению соблюдения требований законодательства Российской Федерации при использовании информационных систем и сервисов, в том числе при сборе и хранении персональных данных граждан Российской Федерации.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. Оператор не устанавливает трансграничную передачу персональных данных в качестве самостоятельной цели обработки.

11.2. Если в процессе использования подключённых сервисов возникает необходимость трансграничной передачи персональных данных, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки персональных данных, функциональности сайта или используемых сервисов.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.3. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.

13. Контактная информация Оператора

ООО «ОРГАНИК ТРЕНД»

ИНН: 9706013960.

ОГРН: 1217700117579.

КПП: 770601001.

Электронная почта: [УКАЗАТЬ EMAIL].

Сайт: [УКАЗАТЬ ОСНОВНОЙ ДОМЕН ПОСЛЕ ПУБЛИКАЦИИ].